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KPI与OKR的区别与联系

来源:网络摘录    阅读量:2007次    

KPI中,董事长下面是CEO,CEO下面是各个O,各个O下面是各个小组织。董事长把目标下放给CEO,CEO把目标下放给下面各个O,各个O把目标下放给各个小组织。这样一级级地下放,我们把这种方法叫KPI。

OKR的考核方法与KPI不太一样,谷歌公司发现KPI 的缺点是某个岗位上的人只能等上级给目标或者绩效面谈,告诉他应该做哪些工作。上级给的这个任务一般是要完成的,如果有几次完不成,那么这个岗位可能就做不下去了。在这种模式里,员工基本没有自主性,只能跟着上级的指示被动工作。

OKR打破了这种目标制定办法,它要求下级填写自己的目标,告诉上级自己要做什么。这个目标要具备三个特征:第一个特征是它要具备挑战性,目标最好是超出他的能力范围,对于他自己来说不是很轻松就能实现的;第二个特征是它要具备创新性,制定的目标不能是原本就有的想法,要有独特性;第三个特征是它要具有难实现性,这一点主要是针对产品来说的,最好是目前企业没有或还没涉足的领域。

为什么谷歌要用OKR这种方法呢?因为谷歌发现,一个好的产品往往不是规划出来的,而是在工作中通过员工的自我能动性诞生出来的。这种绩效考核方法有一个非常重要的特征,就是具备极强的宽容度,可以充分调动员工的积极性。即使你最后只完成了60分,但如果你的想法或创意确实有可行性,而且前景广阔,也可以拿到全薪。所以在企业中,OKR是一种革命,也使绩效考核的方法更加多元化。

KPI和OKR 这两种考核方法,没有谁对谁错,只是侧重点有所不同。公司要想用OKR的话,就需要大量的管理基础技术作为支持,但目前很多民营企业还达不到这个要求。虽然企业的管理水平有限,但依然可以选取OKR中合适的做法应用在企业中。比如在制定目标的过程中,管理层深入现场,多听取一线员工的声音,就是一种好的尝试。比如我们准备了一款新产品,上市前我要先问问现场一线的员工,听听他们的想法,看之前定的目标是否合适。董事长或CEO不要强加给别人你的规划,因为你的规划并不一定符合市场,做出的新产品也可能和你的想象有差距,一线员工是接触新产品最多的人,他们的想法会比你的想法更贴近顾客。这样做的企业虽然没有办法完全达到谷歌公司使用OKR的效果,但至少能够解决很多实际问题,对于企业来说也是有百利而无一害的。