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几种常用的绩效考核法

来源:网络摘录    阅读量:1928次    

第一, 单一指标考核法。

我个人觉得单一指标考核法非常适合于个人。比如我的朋友最近这一段时间考研,用这个方法觉得非常成功。就是这段时间只专注考研,除了吃饭、睡觉、学英语,其他的事情都不重要。这就叫单一指标考核法,特别适合于个人在某一个阶段使用。单一指标考核法对于企业不适合,因为企业的任何组织注定都是多指标的,企业需要从不同的维度考核。

第二,MBO 目标管理法。

MBO,即Management by Objective,目标管理法。这种方法比单一指标进步了,但是也有自己的问题。企业定下几个目标以后,很难让所有人都百分百地投人工作,造成不同岗位的效率不一,这就会导致有的岗位下的目标多,有的岗位下的目标少。还有目标制定的程度也容易出问题。比如这个店这个月的利润是100万元,下个月定120万元的利润目标,第三个月定140万元的利润目标,第四个月定200万元的利润目标……总有一天,我们会实现不了定下的目标。就像以前打破世界纪录非常容易,现在就非常难,主要原因是人们能力的提升是有限的。

第三,KPI关键绩效指标考核法。

目标管理法在相当长的一段时间内是绩效考核的核心。但是它被淘汰了,因为又诞生了一种考核方法,我们把它叫作KPI,即 Key Performance Indicator,关键绩效指标。

关键绩效指标有一个非常重要的特征,就是它的逻辑理论是要求我们只要做好最关键的几件事,就能完成大部分的事情。民营企业开始实施绩效考核的时候,可以先用关键绩效指标这种考核方法起步。这种考核方法的缺点是由上向下定目标、员工的能力意愿不同,导致有些员工不能百分百全程努力去做这件事情。

第四,OKR 考核法。

OKR,即Objectives and Key Results,目标与关键成果法。这种方法最早诞生于谷歌公司,是目前比较流行的一种考核方法。本文最后我会把企业关注较多的KPI和OKR做一下比较,企业可以根据实际情况进行选择。

第五,BSC 平衡计分卡。

BSC,即Balanced Score Card,平衡计分卡。平衡记分卡主要从四个维度做考核,分别是业绩、管理能力、服务满意度(客服满意度)、学习和成长。它是在关键绩效指标考核法的基础上产生的。如果企业的管理体系基础比较弱,就没必要用这种考核方式。我们学什么东西,不能按最高的、最好的那个人去做标准。它用了什么方法,我们都去照抄,这样做可能会“水土不服”,因为使用 BSC 的企业,通常体量比我们大,每年的成本开支比我们高,而我们还达不到那么大的体量,所以没有必要完全一致。

第六,EVA 考核法。

EVA,即Economic Value Added,也叫全数据考核法。目前我个人觉得能够实现全数据考核法的,主要是在医学领域。现在很多疾病,医生还没有见人,通过医疗仪器检查后的数据化分析,就可以大概知道这个人得的是哪方面的疾病。

现在人类大多数的已知疾病,都是可以数据化的。我们通过一个人的各项指标,就会知道这个人的身体状况,比如血压、血脂、各种酶、各种细胞的分泌等。

上面介绍了几种企业常用的绩效考核方法,各有利弊,需要企业了解其原理、方法后,根据企业的实际情况自行选取。