27. “嫡系部队”领导“非嫡系部队”，上下级之间很难建立起真正意义上的信任

        【现象】：1、员工对“嫡系部队”不认可，对他们的能力怀疑
         2、员工即可认可“嫡系部队”的能力，也对他们心理不服
        【原因】：（1）企业晋升机制、利益分配不公平
        （2）企业中倡导的是人制文化，而不是法制文化
        （3）没有严格按制度、按流程办事
        （4）企业家的权谋文化
        【后果】：（1）上下级之间不服、不信任，使公司执行力大打折扣。
        （2）“非嫡系部队”感觉不公，导致人才流失。
        （3）员工工作动力不足。
        （4）权谋文化转移了员工工作的目标：注重拉关系，而不是结果。
        【解决方案】：（1）企业要从“人治”转向“法治”。
        （2）企业家抛弃权谋文化，应任人唯贤，而非任人唯亲。
        （3）晋升机制、利益分配与结果挂钩。

        28.部下都在“打小算盘，敲怨气鼓”，一肚子不满和愤懑
        【现象】：下属对企业、领导有不满、心里有很多抱怨，但不当面讲，在企业内部传播。
        【原因】：（1）晋升机制、利益分配机制没有公开、公平、公正。
        （2）上下级之间，沟通不畅。
        （3）领导者不会领导人心
        【后果】：（1）员工情绪化，工作效率低下，影响结果。
        【解决方案】：（1）晋升机制、利益分配机制要公正、公平、公开。
        （2）做到有情的领导：跟下级沟通，重视他们建议等。

        29.虚假“团结”：老板说一，高层马上说一，不敢说二，有异议也不敢提
        【现象】：老板提出自己的看法，高层有不同意见，也不敢说，都埋在心里。
        【原因】：（1）老板个人把企业带大，能力很强，太有主见，不喜欢听取别人的异议，企业能人文化。
        （2）高层唯唯诺诺，怕得罪老板，也不敢承担责任。
        【后果】：（1）老板无法了解公司真实状况，下属只会报喜不报忧。（2）老板不能听不同意见，会增加决策的风险。
        【解决方案】：1、 改变老板思想：（1）先让高层发言，并尊重他们的意见，对于直言者的行为提倡，嘉奖。
        （2）摆正自己的位置，做决策尽量明主，不应独行断论。
         2、 改变高层：（1）高层应明确自己的职责，敢于直言。 （2）学会恰当的沟通方式。