在处理员工关系，特别是涉及利益上，比如劳动补偿、工伤赔偿、产假工资发放等最考验老板的道德观和价值取向，很多HR经常问我这样的问题：解聘员工公司不想给补偿，工伤事故老板不想赔那么多，该怎么办?我的答案是：如果一次出现这样的问题，要和老板交流，如果一贯如此，这个公司是否值得继续呆下去。

劝退开除员工的操作要点

　　1、核实证据，明确理由，不要拿莫须有的理由;

　　2、思考通知员工后可能的后果，做好预案，特殊人员先调离岗位再处理;

　　3、委婉告知，站在对方角度思考该怎么做;

　　4、补偿到位，想尽一切办法不给钱的做法只能增加员工对公司，老板的愤恨，离职员工可能有一天变成你的客户。　

善待离职员工

　　很多公司在处理离职员工问题上，都比较强硬，该给的补偿不给，该结算的工资找各种理由扣款，给离职员工带来的直接感觉就是：卸磨杀驴。老板一定要明白一个道理：一个不满意的离职员工比一个不满意的客户带来的损失更大。要做好离职员工的关系管理，该给的补偿一定要给，该欢送一定要欢送。

　　从近期90后小同事陆续离职后的反思：

　　1、90后聪明有个性，家境环境普遍要好，对金钱观理解更现实;

　　2、在坚持和选择捷径面前，选择后者的更多一些;

　　3、很难有效的进行有关纪律、忠诚的教育;

　　4、互相影响，他们更相信互相的意见，而不相信老板;

　　5、招聘最好不要大批同时，尽可能搭配各个年龄。　

裁员实施要点

　　1、动作要快，从决定裁员，到通知本人，离开公司，要在最短时间内完成;

　　2、补偿要到位，除非你想裁完后天天打官司;

　　3、做好安抚留下来员工的情绪，做不好情绪会传染，得不偿失;

　　4、做好突发事件处理的准备，特别是危机公关;

　　5、用数据证明裁员的正确性;

有关员工离职你需要知道的

　　1、大部分人在提出离职后不好挽留;

　　2、员工离职前几个月开始收集公司各种不利信息，要证明自己的离职选择是正确的;

　　3、和员工彻底谈心(最好不在办公室)，搞清楚离开的真正原因(可惜的是80%都间接或直接与主管相关);

　　4、和员工探讨留下的可能;

　　5、不要以涨工资为代价留人。　　

业绩高员工离职后的反思及行动

　　1、充分交流，了解其离职的真正原因，诚意挽留;

　　2、实在挽留不住，找人交接，热情欢送;

　　3、和其他业绩高员工交流，看同类问题是否存在，如果存在马上制订行动计划;

　　4、反省自己和团队主管，哪些做得不好，还要做什么;

　　5、不要因为一个人的离职而灰心，坚持梦想。