欢迎莅临辉腾企管
服务热线:13983893373
来源:网络(辉腾企管 整理) 阅读量:6760次
我们说绩效考评的终极目标是经营人心,是为了调动员工的积极性,让大家有主人翁精神,为了自己的事业而对企业忠诚。那么如何赢得员工的忠诚呢?公司需要给员工提供这样四个机会:做事的机会,学习的机会,赚钱的机会,晋升的机会。
首先我们谈谈做事的机会。现在的年轻人不喜欢上司发号施令,不愿意被动地工作,而是喜欢按照自己的主观意愿和节奏去做事,在目标清晰的前提下,自己能够当家做主。越来越多的80后和90后讨厌在上司的压力之下去“干活”,即按照上司的要求去做每一件事,没有话语权和主导权。一旦员工处于被逼无奈地“干活”状态,久而久之,积极性和主动性就会丧失殆尽,工作变成了一种负担,一种为了生存而不得不干的事情。为了让员工努力做事,除了我们上面说的动态岗位职责说明书之外,需要通过实施目标管理让员工自己掌握进度和时间安排,并在布置工作时多说两句,让员工清楚地知道自己的任务是什么?应当做什么?什么时间完成?做到什么样是杰出,什么样是优秀,什么样是良好,什么样是及格?
其次是学习的机会。员工进入公司后,不能让他们自生自灭,而是要在知识、技能、思维方式、价值观念、行为准则,甚至穿衣、礼仪等多方面进行全方位培训,教会他们在企业里如何做人做事,毕竟中国的大学基本上没有履行“教书育人”的职责,只是灌输知识,应付考试,完成“教书”的任务,而“育人”的工作只能由用人单位来完成。像当年的中国惠普公司,每个新员工入职后不久就会参加新员工培训,两年之后是老员工培训,如果晋升到管理层,则有新经理培训和老经理培训,还有很多公共培训。虽然企业培训员工会花费大量的人力物力,但是通过培训,可以让员工对公司的文化、制度、目标、战略、技术、产品、服务等方面产生认同,从而对企业有归属感。所以培训一方面让员工掌握了工作技能,另一方面也达到了“洗脑子”的目的,让员工逐渐掌握各种规定动作,变得越来越聪明。
第三个方面是薪酬。对于民营企业来说,要想得到优秀的员工,就要给出有竞争力的薪酬,因为雇佣什么档次的员工,就决定了将产出什么样的产品,得到什么样的回报。如果你希望雇佣大学生当中最顶尖的那1%,你要付出的薪水大概在当地平均薪水的2.5倍左右;如果你希望雇佣的是大学生中前10%的人,你要付出的薪水大概是当地平均薪水的2倍左右;如果你希望雇佣的是大学生中前30%的人,你要付出的薪水大概是当地平均薪水的1.5倍左右;如果你希望雇佣的是居于中间部分的大学生,你要付出的薪水就是当地的平均薪水;如果你希望雇佣的是大学生中最差的那30%的人,你要付出的薪水可以比当地平均薪水低20%左右。请记得那句老话:一分钱,一分货。
有人可能会说,给员工这么高的薪水,企业就没有钱赚了。这是很多民营企业的思维误区,以为给员工薪水多了就亏了。要知道,一个万元月薪的优秀员工,比一个3000元月薪的普通员工所创造的价值可能要高5倍以上,只是很多企业不知道怎么算这笔账,不明白这个道理而已。万元的月薪不是白给的,是员工创造了价值之后才给的。我坚信,在市场经济的初级阶段,分配才是第一生产力。这是大家不愿意谈、不敢谈的一个敏感话题,但是每个人在实际生活中却无法回避这个严肃的话题,当今中国企业界出现的很多问题都和分配不公有关。一个企业家只有把分配问题想透彻了,解决好了,就能激发大家的主人翁精神。不知道大家是否认同这样一个观念:人跟人的脑袋是不一样的!价值也是不同的,对于企业来讲,没有一流的人才,就不会做出一流的产品,也就不会获得一流的业绩和回报。
第四个方面是晋升。不管是哪个层次的员工,在进入一家企业之后,都希望能看到未来,有一个清晰的职业生涯规划,即清楚地知道自己努力工作会换来什么,知道达到什么水平,做出什么贡献,掌握什么技能,经过多长时间,就可以晋升到下一级,福利待遇会有什么样的提升。据我所知,目前给员工做职业生涯规划的民营企业少得可怜。大家想一下,如果企业对员工不关心、不体贴,怎么可能奢望员工对企业忠诚?当然,这里需要强调一点,升级不等于升职,毕竟一个单位里的管理岗位是有限的,所以企业要设计科学的级别体系,包括管理线和技术线两条晋升通道,让每一位员工都有“奔头”,只要表现不错,每隔2年左右就可以升一级。有了这样的机制,企业再也不用担心员工不好好干。
总之,只有企业同时提供了上述四个机会给员工,才有可能让员工为了自己的长远利益而对一家企业忠诚,才会有主人翁精神,才会为了自己的利益而努力奋斗。可以说,对于员工来讲,企业提供的是一个平台,一个让员工施展才华的平台,只要这个平台搭建好了,自然会吸引大批的优秀人才加盟。所谓筑巢引凤,只有价值观和行为方式比较一致的优秀人才团队,才能实现企业家的梦想。