一、关于团队
        ★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。

        二、关于沟通
        ★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。
        ★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
        ★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。
        ★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。
        ★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。
        ★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
        ★沟通的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。
        ★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。

        三、关于得失
        ★放下才能承担，舍弃才能获得。心有多大，舞台就有多大。
        ★杀生是为了放生，吃肉是为了给植物放生。