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1:孟子有句话:人人皆可为尧舜。意思是每个人都很厉害,每个人都有成为王侯将相的潜质。即便是基层员工,如果条件允许,人人都想做老板,人人都想做高管,但是绝大多人的格局和能力是驾驭不了的,很多基层员工会愤愤不平,并不是因为他们看到了企业的系统性问题,而是因为他们觉得凭什么自己不可以上位而已。
2:大部分基层员工往往是斤斤计较、睚皉必报的,他们不会关注公司宏观规划和战略蓝图,只会对眼对眼前的小利益趋之若鹭。每个员工都有自己的小算盘,每个员工都有自己的个性,各种想法和欲望很多、很杂,更可怕的是:有些人一旦上位,手段甚至会更狠,甚至去变本加厉的压迫其他人。
3:每个员工都趋向于使自己利益最大化,为什么创业那么流行?很多人来上班的目的就是为了借助公司的平台为跳板,积累自己的人脉和资源,比如资源渠道,比如客户,然后机会成熟的时候就去创业了,甚至有的还会拉上公司其它同事,这种事情太多了。
4:因此,老板和与员工之间是没有信任度的,老板永远只会相信亲人,关键位置都会留给亲人,比如让老婆当财务(管钱的),让亲戚做采购(花钱的),不是本家族人是进不了核心圈层的,所以我们的企业最后往往都会做成家族企业。圈子比努力重要,血缘比圈子重要。
5:由于公司的管理不是靠制度和系统,而是靠人。人的而灵活性非常大,灰色收入是永远不可能完全杜绝的问题,所以企业要给关键位置上的员工一定的活动空间,比如采购、财务,只要不那么夸张,大家就可以相安无事。
6:在企业里,所有的问题最后都会被归结到“人”的问题。无论你能力多强,多善于做事,如果不懂做人的道理,照样会一败涂地。你十次“做事”上的成功,甚至也无法掩盖一次“做人”的失败。把事做好的同时,还要求你能搞定上级和下级,同时又不被人搞,这就是最大的成功。
7:对于基层员工来说,要想往上爬,最核心的要领往往不是看工作能力,而是看你要善于通过牺牲小利益而收获大价值,懂得舍小而取大,这是做人的大道,远胜过做事的技巧,所以会“做人”往往比“做事”更讨巧。
8:正因为此,每个员工只能把智慧的20%放在“做事”上,另外的80%都要放在了“做人”上,所以我们的企业内耗特别大,大家要把表面文章做足,又得在私下里互相提防。所以,老板也只能拿出20%的智慧去做事,剩余80%的智慧都会用在内耗/内斗上,所以他们往往比较心累,他们除了开拓市场之外,必须大大量精力放在对人的治理和管理上,治人永远是第一位的。
9:在企业里,大家表面上客客气气,恭恭敬敬,其实内在有一套内在的利益机制在掌握着人的各种行为。只要公司能赚到钱,能让大家分到钱,所有的问题都不是大问题,都可以解决和商量。而一旦公司赚不到钱,不给让大家分钱,没有问题也会生出各种问题,所以公司的核心价值在于帮大家形成一个利益共同体。
10:企业做到一定程度,就是靠品牌/影响力/渠道/流量/团队等去赚钱,但是派系斗争是所有大企业的宿命,高层管理者靠路线,中层管理者靠站队,基层员工靠喊口号,到最后公司核心不再是做业绩,而是互相斗智斗勇。
11:小企业(初创企业)的核心在做事,主要看老板个人能力;而大企业的核心在管人,把人管理好就是最大的成功,也是一切工作的重中之重。
12:所以大企业老板必须建立强大的企业文化,用强大而统一的文化去管理和塑造人,把员工从“千人千面”变成“千人一面”,最好都不要有什么其它想法,把大家的能量捻成一股合力向前冲,一起实现目标。
13:企业大到了一定程度,就会出现瓶颈。解决瓶颈的最好办法就是结构重组,借机除掉那些没有贡献但有特权的人,然后扶植那些有贡献的人上位,从而形成更与时俱进的商业模式,当然最好要用创新和升级的冠冕来加速这个过程。
14:企业升级时期一定会形成两派对立,保守派和创新派,新兴力量和传统力量的斗争是所有事物进步的根本推动力,最后的结局往往是流血牺牲之后,企业完成了升级大业。