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经典商业模式之三

来源:网络(辉腾企管摘录)    阅读量:1582次    

五、按服务收费(FFS)商业模式

按服务收费(FFS)商业模式中,企业基于每一次成功的支付对客户进行收费。这种收费模式通常由固定费用和可变费用组成。固定费用是指在每次交易中都需要支付的固定金额,而可变费用是根据交易的规模、复杂性或其他因素而变化的费用。

理解按服务收费商业模式意味着需要考虑如何设计产品或服务的定价策略,以确保收费与提供的服务相匹配。以下是一些关键考虑因素:

1、定价策略:需要确定固定费用和可变费用的具体金额,并考虑如何将这些费用与提供的服务价值相对应。同时,还需要考虑如何设置不同的价格层级和套餐,以满足不同用户群体的需求。

2、透明度和灵活性:需要确保定价模式清晰透明,用户能够清楚了解自己所支付的费用和所获得的服务。同时,还需要提供灵活的付费选项,使用户能够根据自己的需求和预算进行选择。

3、价值创造和升级:需要不断关注用户的需求和市场趋势,以提供有价值的服务,并考虑如何通过增加附加值或升级服务来吸引用户并提高收入。

在国内和国际市场上,按服务收费商业模式被广泛应用于各个行业。以下是一些具体的典型案例:

国内案例:

1、酒店行业:酒店通常按照每次入住的费用对客户进行收费,费用包括房间费、餐饮费等。

2、咨询服务:咨询公司通常根据提供的咨询服务的复杂性和规模对客户进行收费。

国际案例:

1、律师事务所:通常按照提供法律服务的复杂性和工作量对客户进行收费。

2、电信行业:通常按照客户使用的通信服务的规模和时长对客户进行收费。

六、聚合者商业模式

聚合者商业模式中,服务提供商使用自己的品牌为客户提供服务,并通过聚合不同的供应商或合作伙伴的产品或服务来满足客户的需求。这种商业模式的目标是通过整合多个供应商的产品或服务,提供更全面、多样化的解决方案,以增加客户价值和满意度。

理解聚合者商业模式意味着需要考虑如何设计和管理一个平台或服务,以整合不同供应商的产品或服务,并提供一致的品牌体验给客户。以下是一些关键考虑因素:

1、供应商选择:确定合适的供应商或合作伙伴,以确保他们的产品或服务能够满足客户的需求,并与整体品牌和价值主张相一致。

2、平台或服务设计:设计一个易于使用和导航的平台或服务,使客户能够方便地浏览和选择不同供应商的产品或服务,并享受一致的品牌体验。

3、品牌管理:建立和管理一个强大的品牌形象,以增加客户对平台或服务的信任和忠诚度。

在国内,聚合者商业模式的典型案例包括:

1、美团:美团是一家提供外卖、酒店预订、旅游等服务的平台,通过聚合不同的商家和服务提供商,为用户提供多样化的选择。

2、滴滴出行:滴滴出行是中国最大的打车平台,通过整合不同的司机和车辆资源,为用户提供便捷的出行服务。

在国外,聚合者商业模式的典型案例包括:

1、Uber:Uber是一家提供打车服务的平台,通过聚合不同的司机和车辆资源,为用户提供便捷的出行解决方案。

2、Airbnb:Airbnb是一家提供短期住宿预订的平台,通过聚合不同的房东和住宿资源,为用户提供个性化的住宿体验。