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阿里巴巴管理者培训神器三板斧“权威解读”

来源:茅庐学堂    阅读量:2637次    


阿里巴巴从最初以马云为首的18罗汉员工,发展至今到数万名员工,阿里巴巴走到现在对管理者的培养有什么样的窍门?本文对阿里管理者能力培养体系到三板斧实操做了精彩分享,一起来看看吧。

阿里领导力能力要求

AMSP: 一线管理者(M1主管-M3经理)要求管理者从管事到管人,更多的是执行工作。

AMDP:中层管理者(M4总监-M5资深总监)要求管理者从带一个小团队到带多个团队,从原来的执行到资源整合协调。

ALDP:高层管理者(M6副总裁及以上)要求管理者建立机制培养土壤,能够断事用人。

阿里管理者的培养体系—阿里九板斧

1、头部三板斧——高层管理者

马云在管理大会上提出,2012年由原阿里巴巴CPO邓康明做出总结和提炼。

定战略:阿里认为战略是打出来的,不是定不出来的,战略3分看出来,7分做出来;不断试错。好的战略是“苦熬”出来的,这个对高层管理者是很重要的要求。

造土壤:高层管理者在文化上要能够造土壤,2009年底马云提出要做最具幸福感的城市,提出了:透明的天,安全的地,流动的海,氧气充足的森林,融洽有归属感的工作社区。

断事用人:领导是做正确的事,不只是正确的做事,做到公平公正是对高层管理的要求。找对人:知人善用,用人所长。

2、腰部三板斧——中层管理者

在阿里,对于这个基本的管理者特别关注,专门有一个管理的组织叫组织部,他们的任命都是公司层面统一调动。

懂战略/定策略:要求中层管理者对战略知其然,知其所以然,先懂Why,再说How。

搭班子:围绕业务,管理者需要去做资源的最佳配置者

做导演:阿里很多重大活动或业务是项目制,因此这个层面的管理者需要能像导演一样,能快速协调资源,完成任务,进行利益分配。等下一个项目来时,又能很快的去协调资源。

3、腿部三板斧——一线管理者

这个是阿里基于行动学习和真实场景开发的管理培训体系。也是大家最常提到的三板斧。2010年阿里做了一次人才盘点,发现一线管理者管理能力需要提升,因此开发了相应课程。

Hire&Fire:招人开人都是自己的事儿,Train,Remove,Fire,辞退心要仁慈,刀要快。

Team Building:荣誉归团队,责任归自己,在用的过程中养人,在养的过程中用人。

Get Result:丑话当先,No surprise,没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是放屁。

三板斧的适合景色

(1)学员必须要有管理经验,而不是潜在管理者。

(2)同一期学员的管理能力不能跨度太大。

(3)每一期的学员人数要控制在30人以内,7人/组。

(4)必须要参加全部课程,不能中间请假。

管理三板斧开发流程:不同公司对管理者能力要求不同,三板斧的培训重点也不同。可以通过时间行为分配法了解管理者时间分配,找到管理者面临的共同场景,普遍需要具备的能力,根据能力做课程设计。

三板斧的实施步骤:三板斧是把半年或一年的绩效周期,压缩到4天的培训里,是高强度训练,问题会集中爆发。过程中团队有几个阶段: 形成期,大家互相不认识,组建团队后,有一个共同目标需要完成,会有一个风暴期,产生冲突。冲突过了之后会有绩效,去完成任务,形成真正的团队,过程中也会做361的绩效考核(3为优秀,6为合格,1为不合格),绩效不达标的同学会在培训中杯淘汰,离开培训,参加下一次培训。4天中,大家要体会这个过程,印象会很深刻,要性被激发。

三板斧的角色分工

主持人:负责在三板斧的实施过程中组织,调动,激发以及辅导学员;

总控:负责三板斧项目的整体的流程,和主持人互补;

嘉宾:负责课程中对学员的项目、活动,进行点评,给出小组361排名,辅导学员

精灵(观察员):观察小组内的学员的表现,并反馈给到主持人、总控、嘉宾;

三板斧的效果评估

(1)学员反馈;(2)上级主管反馈;(3)下属反馈;(4)绩效变化(5)晋升比例。